Allgemeine Informationen

Das Datenschutzgesetz 2023 für Arztpraxen regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten von Patient:innen, um deren Privatsphäre zu schützen. Es fordert, dass medizinische Daten sicher gespeichert und nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage weitergegeben werden. Arztpraxen müssen transparente Informationen zur Datennutzung bereitstellen.

Siehe BAG Datenschutz 2023 

Seit dem 1. Januar 2022 verlangt das BAG, dass Patienten eine Kopie ihrer Rechnung erhalten. Die Originalrechnung wird nach wie vor direkt an die Krankenkasse geschickt und in der Regel im Direktverfahren bezahlt.

Aufgrund organisatorischer Abläufe ist es uns leider nicht möglich, Termine per E-Mail zu vergeben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Antwort auf E-Mail-Anfragen bis zu 24 Stunden dauern kann.

Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, ihn mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen, damit wir ihn anderweitig vergeben können.

Andernfalls müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen.

Viele Anliegen können bereits vom Hausarzt geklärt werden, wodurch der Besuch bei einem Spezialisten oft nicht erforderlich ist. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass für eine Überweisung ein vorheriger Termin bei uns notwendig ist.

Ein Rezept für Ihre Dauermedikamente können wir nur ohne Termin ausstellen, wenn Sie regelmäßig bei uns in Behandlung sind.

Wir sind keine Walk-In- oder Notfallpraxis.

Aufgrund der großen Anzahl an Patienten, die wir täglich betreuen, ist eine gute Organisation unerlässlich. Damit unser Empfang nicht durch Anfragen wie Rezept- oder Terminanfragen blockiert wird, bitten wir Sie, uns sämtliche Anliegen telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen.

Behandlungen können wir nur nach telefonischer Voranmeldung gewährleisten.

Wir behandeln Kinder und Jugendliche ab dem 16. Lebensjahr. Für jüngere Patienten empfehlen wir, sich an spezialisierte Kinderärzte oder entsprechende Fachkliniken zu wenden, die auf die Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen abgestimmt sind.